У оквиру овог правца АВАЛА ИНФОРМАТИКА нуди подршку у следећим областима:

- Управљање корисничким пословима:
• Подршка за оперативне системе и основни софтвер (Мицрософт Виндовс, Убунту Десктоп), канцеларијски пакет (Мицрософт Оффице, ОпенОффице, Адобе Ацробат Реадер), архиватор (ВинЗип / ВинРАР / 7 Зип), Интернет претраживач (Интернет Екплорер, Мозилла Фирефок, Гоогле Цхроме, Опера)
• Подршка за додатни софтвер. Додатни пример софтвера: ЕРП клијент, Лотус Нотес 8.5 клијент итд.
• Подршка за опрему на радном месту. Лични рачунари (стационарни и мобилни), монитори, локална периферна опрема (тастатура, миш, итд.), Телефони • Ажурирање софтвера радне станице.

- Управљање безбедношћу информација:
• Антивирусна заштита радних станица
• Антивирусна заштита сервера
• Централизована антивирусна заштита
• Заштита е-поште од нежељене поште
• Јединствени директоријум за управљање директоријумом директоријума
• Заштита мреже
• Заштита софтвера и сервера радне станице (рањивости за праћење софтвера и ажурирање софтвера)
• Контрола приступа Интернету.

- Управљање уредским уређајем:
• Копирање и штампање управљања опремом
• Управљање потрошним материјалом
• Управљање софтвером за мрежно штампање
• Управљање мрежном и личном штампом на радним местима
• Управљање уређајима за скенирање.

- Управљање телекомуникацијском инфраструктуром:
• Управљање локалним мрежама (подршка за ЛАН опрему: прекидачи, претварачи, бежичне приступне тачке)
• Управљање ВАН, ВПН и ДМЗ опремом (управљање ВАН опремом, виртуелним приватним мрежама и демилитаризованом зоном). Подржана опрема: рутери, прекидачи, заштитни зидови, модеми.

- Управљање рачунарском инфраструктуром:
• Подршка за светлосне сервере
• Подршка за системе засноване на Бладе-у
• Подршка серверима и кластерима високих перформанси

-Манаге системски софтвер:
• Управљање серверским оперативним системима (подршка за оперативне системе Виндовс Сервер и УНИКС / Линук)
• Управљање основним мрежним услугама (ДНС, ДХЦП, ВИНС)
• Управљање услугама јединственог директорија (Мицрософт Ацтиве Дирецтори, нови директоријум)
• Управљајте централизованим системом ажурирања
• Управљање системом е-поште (Мицрософт Екцханге, Лотус Домино)
• Подршка системима за праћење и управљање инфраструктуром
• Одржавање система управљања базама укључујући и бацкуп података
• Управљајте околином виртуелизације
• Управљање веб страницама и порталима

- Управљање подацима
• Управљање складиштима
• Управљање мрежним уређајима САН (Фибре Цханнел Свитцхес)
• Управљајте системом за опоравак и опоравак
• Бацкуп и обнављање података
• Филе Схаре Манагемент

- И још много тога.
Имамо флексибилан систем за формирање портфеља услуга. Можете сами да изаберете ове или те услуге из самог портфолиа и додијелите одређене критеријуме у којима ће ваше предузеће бити заштићено на прихватљивом нивоу за вас, или користити читав спектар услуга, штитећи своје системе до нивоа гарантованог континуитета рада.