В рамках данного направления AVALA INFORMATIKA предлагаем Вам поддержку в следующих направлениях:

- Управление рабочими местами пользователей:
Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения (Microsoft Windows, Ubuntu Desktop), пакет офисных программ (Microsoft Office, OpenOffice, Adobe Acrobat Reader), архиватор (WinZip/WinRAR/7 Zip), интернет-браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera)
Поддержка дополнительного программного обеспечения. Пример дополнительного программного обеспечения: клиент ЕРП, клиент Lotus Notes 8.5 и т. д.
Поддержка оборудования рабочих мест. Персональные компьютеры (стационарные и мобильные), мониторы, локальное периферийное оборудование (клавиатура, мышь и т. д.), телефоны
Обновление программного обеспечения рабочего места.

- Управление информационной безопасностью:
Антивирусная защита рабочих станций
Антивирусная защита серверов
Централизованная антивирусная защита
Защита электронной почты от спама
Управление учетными записями службы единого каталога
Защита сетевого оборудования
Защита программного серверов (отслеживание уязвимостей программного обеспечения и выполнение обновление программного обеспечения)
Контроль доступа в сеть Интернет.

- Управление оргтехникой:
Управление оборудованием копирования и печати
Управление расходными материалами
Управление программным обеспечением сетевой печати
Управление сетевой и персональной печатью на рабочих местах
Управление устройствами сканирования.

- Управление телекоммуникационной инфраструктурой:
Управление локальными сетями (поддержка оборудования локальной сети: коммутаторы, конвертеры, беспроводные точки доступа)
Управление оборудованием WAN, VPN и DMZ (управление оборудованием WAN, виртуальными частными сетями и демилитаризованной зоной).

Поддерживаемое оборудование:
маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны, модемы.

- Управление инфраструктурой вычислительных систем:
Поддержка легких серверов
Поддержка Blade-систем
Поддержка высокопроизводительных серверов и кластеров

-Управление системным программным обеспечением:
Управление серверными операционными системами (поддержка операционных систем семейства Windows Server и UNIX/Linux)
Управление базовыми сетевыми службами (DNS, DHCP, WINS)
Управление службой единого каталога (Microsoft Active Directory, Novel Directory)
Управление системой централизованного обновления
Управление системой электронной почты (Microsoft Exchange, Lotus Domino)
Поддержка систем мониторинга и управления инфраструктурой
Сопровождение систем управления базами данных т.ч. резервное копирование данных
Управление средой виртуализации
Управление web-сайтами и порталами

-Управление данными
Управление оборудованием хранения данных
Управление сетевыми устройствами SAN (коммутаторы Fibre Channel)
Управление системой резервного копирования и восстановления данных
Резервное копирование и восстановление данных
Управление общими файловыми ресурсами

- И многое другое.
У нас существует гибкая система формирования портфеля услуг. Вы сами можете выбрать те или иные услуги из портфеля и назначить те или иные критерии, при которых Ваш бизнес будет защищен на приемлемом для Вас уровне, или использовать весь комплекс услуг, защищая свои системы до уровня гарантированной непрерывности функционирования.